Devolver o cambiar las prendas de tu pedido es muy sencillo y sin complicaciones. Tienes un plazo de 14 días desde que lo recibes para hacerlo y REVENI te ayudará con el proceso.

Además te devolvemos instantaneamente el dinero de tu pedido en el momento en que decides iniciar la devolución y podremos recogerla en tu casa o que la deposites en un “punto de recogida”.

Para iniciar tu devolución pulsa el siquiente enlace:

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Tendrás que indicarnos el código de pedido y el correo electrónico con el que has hecho el pedido.

Después nos dirás el motivo del cambio o la devolución y luego, si quieres que pasemos a recoger a tu

domicilio o si la quieres llevar a un "punto de recogida".

 

 ¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN?

- RECOGIDA A DOMICILIO: Península: 5,24€, Baleares: 6,29€, Canarias: 10,06€

- ENTREGA EN PUNTO DE RECOGIDA: Península: 4,00€, Baleares: 4,92€, Canarias: 9,17€

- ENVIARLO POR TU CUENTA A: ROTELPA, S.L. Parque Tec.Logístico de Vigo,C, C1 36315 VIGO (Pontevedra)

 

¿CUÁNTO TARDARÉ EN RECIBIR MI REEMBOLSO?

Depende de la opción de reembolso que hayas elegido que son las siguientes:

- REEMBOLSO NO-INSTANTÁNEO: puede tardar hasta 15 días - Tu pedido tiene que llegar a nuestros almacenes y tenemos que revisarlo manualmente.

- REEMBOLSO INSTANTÁNEO EN CUENTA BANCARIA: tarda menos de 10 segundos.

- REEMBOLSO INSTANTÁNEO EN MÉTODO DE PAGO ORIGINAL: dependiendo del método puede tardar entre 1 y 3 días. Lo bueno es que no depende de la recogida.

Llámanos al 919049709 (986240001 laborables de 9:00 a 15:00) o escríbenos a support@reveni.io para cualquier duda que tengas referente a devoluciones.

Y recuerda, no tendrás que esperar a que la devolución llegue a nuestros almacenes:

TE DEVOLVEMOS TU DINERO EN EL MOMENTO QUE DECIDAS HACER TU DEVOLUCIÓN.